الشروط والأحكام

تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقًا بينك وبين FigureForge يحكم استخدام متجرنا الإلكتروني. إن الوصول إلى الموقع أو تصفحه أو الشراء منه يعني قبولك الكامل بهذه الشروط.

إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الموقع. قد يقوم FigureForge بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر؛ والنسخة السارية هي المنشورة دائمًا في هذه الصفحة.

يتطلب التسجيل تقديم معلومات اتصال صحيحة (بريد إلكتروني أو رقم هاتف محمول). أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك.

لا يُسمح بتقديم معلومات خاطئة أو انتحال الشخصية أو إنشاء حسابات لأغراض مسيئة، ويحق لـ FigureForge تعليق تلك الحسابات مؤقتًا أو إغلاقها نهائيًا.

جميع التماثيل والمقتنيات المعروضة على FigureForge أصلية ويتم شحنها مع ضمان الأصالة. صور المنتجات تعرض القطعة الفعلية؛ وقد تختلف تفاصيل شكلية طفيفة جدًا مثل درجات الألوان بين دفعات الإنتاج.

يتم تحديث المخزون لحظيًا. إذا نفدت القطعة بعد إتمام الطلب، فسيُعاد المبلغ المدفوع إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال ٧٢ ساعة عمل على الأكثر.

الأسعار مدرجة بالتومان وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق. يسعى FigureForge إلى عرض أسعار دقيقة؛ وفي حال حدوث خطأ فني واضح في التسعير، يحق لنا إلغاء الطلب المتأثر وإبلاغك بذلك.

تتم عمليات الدفع عبر بوابات بنكية موثوقة، ولا يتم تخزين بيانات بطاقتك على موقعنا أبدًا. أكواد الخصم صالحة فقط خلال فترتها المحددة ووفق شروطها الخاصة.

يتم تغليف الطلبات بعناية وشحنها خلال ١–٣ أيام عمل بعد تأكيد الدفع. يعتمد وقت التوصيل على مدينتك وعلى خدمة البريد المختارة وهو من مسؤولية شركة النقل.

إذا وصلت الطردية تالفة، فيرجى تقديم اعتراض لدى موظف البريد قبل التوقيع عليها، ثم التواصل مع فريق الدعم خلال ٤٨ ساعة.

وفقًا لقانون التجارة الإلكترونية الإيراني، يمكنك الانسحاب من عملية الشراء خلال ٧ أيام من استلام القطعة دون ذكر سبب، بشرط أن يكون المنتج مغلّقًا وأن تبقى جميع التغليف والملحقات الأصلية سليمة.

التماثيل المفتوحة أو المخصصة أو التي تم حجزها مسبقًا غير قابلة للانسحاب ما لم تكوني معيبة أو مختلفة عما طُلب. القطع المعيبة أو المشحونة بالخطأ يتم استبدالها أو رد ثمنها على نفقتنا.

نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وسجل الطلبات) ونستخدمها لمعالجة الطلبات وتقديم الدعم وتحسين تجربة التسوق.

لا تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك، إلا بموجب القانون أو لغرض تسليم طلبك (خدمة البريد).

جميع المحتويات في الموقع — بما فيها النصوص والشعار والتصميم الجرافيكي والصور — ملك لشركة FigureForge، ويُحظر نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي.

أسماء الشخصيات وصورها وعلاماتها التجارية المرتبطة بالتماثيل ملك لأصحاب حقوقها؛ وFigureForge مجرد بائع مستقل للمنتجات الأصلية.

يُحظر استخدام الروبوتات أو استخراج البيانات آليًا أو محاولات اختراق الموقع أو تعطيل عمله أو الشراء بالجملة لاكتناز المخزون أو إساءة استخدام أكواد الخصم، وقد يؤدي ذلك إلى إجراءات قانونية.

بانضمامك اختياريًا إلى نشرتنا البريدية، فإنك توافق على استلام رسائل بريدية تقدم المقالات الجديدة وأخبار المتجر. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في نهاية كل رسالة.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية إيران الإسلامية، وأي نزاع يُعالج أولًا عبر التفاوض ثم من قبل الجهات القضائية المختصة في إيران.

لأي سؤال حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو على info@figureforge.ir.