قوانین و مقررات

این قوانین و مقررات، قرارداد توافقی میان شما و فیگرفورج برای استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین ماست. دسترسی، مرور یا خرید از سایت به منزلهٔ پذیرش کامل این قوانین است.

اگر با هر بخشی از این قوانین مخالف هستید، لطفاً از سایت استفاده نکنید. فیگرفورج می‌تواند این قوانین را به‌روزرسانی کند؛ نسخهٔ معتبر همان است که در این صفحه منتشر شده است.

برای ثبت‌نام باید اطلاعات تماس معتبر (ایمیل یا شماره موبایل) ارائه دهید و مسئولیت حفظ محرمانگی رمز عبور و تمام فعالیت‌های انجام‌شده با حساب خود بر عهدهٔ شماست.

ثبت اطلاعات نادرست، جعل هویت یا ایجاد حساب برای سوءاستفاده، مجاز استفاذه نیست و فیگرفورج می‌تواند چنین حساب‌هایی را به‌طور موقت یا دائم تعلیق کند.

تمامی فیگورها و کلکسیون‌های عرضه‌شده در فیگرفورج اورجینال بوده و با ضمانت اصالت ارسال می‌شوند. تصاویر محصول نمونهٔ واقعی کالا هستند؛ جزئیات ظاهری بسیار جزئی مانند رنگ‌بندی نسخه‌های مختلف می‌تواند اندکی متفاوت باشد.

موجودی انبار به‌صورت لحظه‌ای به‌روزرسانی می‌شود؛ اما در صورت اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به همان روش پرداخت عودت داده می‌شود.

قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات ارزش افزوده (در صورت شمول) است. فیگرفورج تلاش می‌کند قیمت‌ها را دقیق نمایش دهد، اما در صورت بروز خطای فنی آشکار در قیمت‌گذاری، حق لغو سفارش و اطلاع‌رسانی به شما را برای خود محفوظ می‌دارد.

پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی شما هرگز در سایت ذخیره نمی‌شود. کدهای تخفیف فقط در بازهٔ تعیین‌شده و طبق شرایط همان کد قابل استفاده هستند.

سفارش‌ها حداکثر طی ۱ تا ۳ روز کاری پس از تأیید پرداخت، بسته‌بندی ایمن و ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر و نوع سرویس پستی متفاوت است و بر عهدهٔ شرکت حمل‌ونقل است.

در صورت آسیب‌دیدگی بسته در زمان تحویل، لطفاً پیش از امضای رسید، اعتراض خود را به مأمور پست اعلام و حداکثر تا ۴۸ ساعت با پشتیبانی ما در میان بگذارید.

مطابق قانون تجارت الکترونیکی ایران، تا ۷ روز پس از دریافت کالا می‌توانید بدون نیاز به بیان دلیل، از خرید انصراف دهید؛ مشروط بر اینکه محصول باز نشده و تمام لوازم و بسته‌بندی اصلی سالم باشد.

فیگورهای بازشده، سفارشی‌سازی‌شده یا پیش‌خریدشده مشمول انصراف نمی‌شوند، مگر در صورت ایراد فنی یا مغایرت. کالای معیوب یا اشتباهی ارسال‌شده به هزینهٔ ما تعویض یا مرجوع می‌شود.

ما تنها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائهٔ خدمات لازم است (مانند ایمیل، شماره موبایل و تاریخچهٔ سفارش) و از آن برای پردازش سفارش، پشتیبانی و بهبود تجربهٔ خرید استفاده می‌کنیم.

اطلاعات شخصی شما بدون رضایت شما در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نمی‌گیرد، مگر به موجب قانون یا برای فرایند ارسال سفارش (شرکت پست).

تمام محتوای سایت شامل متن‌ها، لوگو، طراحی گرافیکی و تصاویر متعلق به فیگرفورج است و هرگونه بازتولید یا استفادهٔ تجاری بدون اجازهٔ کتبی ممنوع است.

نام‌ها و تصاویر شخصیت‌ها و برندهای مربوط به فیگورها، متعلق به دارندگان حقوق آن‌هاست و فیگرفورج صرفاً فروشندهٔ مستقل محصولات اورجینال است.

استفاده از ربات، اسکرپینگ، تلاش برای نفوذ یا اختلال در عملکرد سایت، خرید عمده برای احتکار با هدف اختلال در بازار، و سوءاستفاده از کدهای تخفیف مجاز نیست و با پیگیری قانونی همراه خواهد بود.

با عضویت اختیاری در خبرنامه، موافقت می‌کنید که ایمیل‌های معرفی مقالات و اخبار دریافت کنید. شما در هر زمان می‌توانید از طریق لینک انصراف در پایان ایمیل‌ها، عضویت خود را لغو کنید.

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و هرگونه اختلاف، ابتدا از طریق مذاکره و سپس در مراجع قضایی صالح ایران بررسی خواهد شد.

برای هر سؤال دربارهٔ این قوانین، از طریق صفحهٔ تماس با ما یا ایمیل info@figureforge.ir با ما در ارتباط باشید.